Conforme a legislação europeia os produtos Carta do Pai Natal® estão excluídos de qualquer política de devolução por se tratarem de produtos personalizados.
Informação Importante
Se pedir mais que uma carta na mesma encomenda, receberá uma caixa por cada criança, seguem dentro de um envelope plástico para a morada indicada.
Os textos esses são sempre diferentes e personalizados para cada criança e o valor dos portes recalculado de acordo com o peso da encomenda.